Negociaciones efectivas

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El curso inicia 2 días después de formalizar su inscripción

¿Qué es la negociación y por qué resulta importante comprender su proceso? ¿Cómo prepararse para cada una de las fases del proceso?

Los gerentes y directivos todo el tiempo están negociando dentro y fuera de la organización, internamente tienen la necesidad de motivar, negociar con su gente o con los diferentes departamentos y externamente con sus proveedores o socios; este curso puede desarrollar las habilidades de negociación para ser más efectivos en el desempeño.

Audiencia

Profesionales de todas las especialidades. Empresarios que negocian con el sector público. Desarrolladores de contratos. 

Objetivos

Que los participantes conozcan, diferencien y apliquen las estrategias y tácticas principales dentro de un proceso de negociación, a fin de que su participación en dichos procesos, obtenga como resultado una relación ganar-ganar.

Contenidos

Los módulos a tratar en el curso son:

I. Fundamentos de la Negociación

  • Negociar es una necesidad o es imposible no negociar
  • Pero ¿cuándo se considera que se ha tenido éxito en una negociación?
  • El proceso de negociación
  • Analice su situación ante el proceso de negociación
  • Los posibles enfoques de la negociación

     

  • El poder en la negociación

II. Dinámica de la negociación

  • Antes que nada, establezca y priorice sus objetivos en la negociación
  • Conozca a la otra parte: sus necesidades y pretensiones.
  • Propuestas y contrapropuestas: la dinámica de la negociación
  • ¿Cómo hacer que la negociación avance?
  • Conozca sus posibilidades: pregunte para obtener toda la información posible.

III. Técnicas de Negociación

  • Técnicas de negociación I: El método de negociación de principios o The Best Alternative to Negotiated Agreement (BATNA), desarrollado por el Proyecto de Negociación de Harvard.
  • Técnicas de Negociación II: Negociar intereses.
  • Técnicas de negociación III: Generar acuerdos creativos.
  • Técnicas de negociación IV: Articular propuestas

IV. Contexto

  • Negociación aplicada a la resolución de conflictos.
  • ¿Cómo negociar en equipos?
  • ¿Cuáles son las habilidades de un buen negociador?
  • La comunicación en el proceso de negociación
  • El lenguaje corporal en la negociación
  • La conciliación como herramienta en la negociación
  • Los obstáculos en la negociación
  • ¿Qué hacer cuando la negociación se estanca?
  • ¿Cuándo poner fin a la negociación?
  • Ha llegado la hora de cerrar el acuerdo y comprometerse con él.