Comunicar con diplomacia

Cursos en línea del Centro de Desarrollo Gerencial » Módulos de Actualización

48.500,00
El curso inicia 2 días después de formalizar su inscripción

Modalidad: En línea o Virtual

Tipo: Autoinstruccional

Objetivos

Al completar este módulo, los participantes podrán:

Responder a situaciones difíciles de manera segura, diplomática y con tacto
Dar y recibir feedback sin obtener emociones negativas
Aplicar técnicas de mediación para encontrar una base común entre puntos de vista opuestos

Competencias que se cubren:

• Comunicaciones— Mejora las habilidades individuales y de la empresa a través de la escucha activa apoyada en presentaciones de información oral y escrita. 

• Profesionalismo— Proyectar una imagen de madurez e integridad que genere credibilidad.

• Habilidades Interpersonales— Mostrar una habilidad consistente para desarrollar relaciones sólidas dentro y fuera de la empresa.